A Skytrax, especializada no estudo da qualidade dos serviços de várias transportadoras aéreas e aeroportos, divulgou anualmente classificação das melhores companhias aéreas do mundo. Ao compilá-lo, foram levadas em consideração as impressões de mais de 19 milhões de viajantes de 105 países do mundo. A pesquisa, que abrangeu mais de 325 empresas de transporte aéreo, continha 49 parâmetros, desde o conforto de permanecer na cabine até a qualidade do serviço. Aqui estão as dez principais companhias aéreas do mundo, de acordo com uma pesquisa da Skytrax.
10. Garuda, Indonésia
No passado recente, essa transportadora aérea realizou uma atualização em larga escala de sua frota de aeronaves e melhorou significativamente a qualidade do serviço. Os pilotos não ficaram privados, receberam assentos mais confortáveis.
E as aeromoças Garuda em 2017 receberam o prêmio como as melhores comissárias de bordo do mundo. Eles receberam este título pelo segundo ano consecutivo.
9. Hainan Airlines, China
Fundada em 1993, a Hainan Airlines é a única companhia aérea chinesa à qual os especialistas da Skytrax premiaram as cinco estrelas cobiçadas. Por três curtos anos, ela passou da 22ª posição para a 9ª posição entre as melhores transportadoras aéreas do mundo. Possui mais de 160 aeronaves à sua disposição e está se expandindo rapidamente nas regiões asiática, européia e australiana. Os revisores da Skytrax elogiaram a Hainan Airlines por seu serviço sensível e conforto nos salões de classe executiva. A empresa também ganhou o título de Melhor Companhia Aérea na China e recebeu o melhor serviço para o pessoal da companhia aérea na China.
8. Etihad Airways, OUA
A transportadora aérea de Abu Dhabi, em 2017, ganhou prêmios pela melhor primeira classe do mundo, pelos melhores lugares na primeira classe e pelo melhor serviço na primeira classe. Alguns dos recursos a bordo do Etihad incluem o uso de fones de ouvido com cancelamento de ruído e iluminação regulável para manter o passageiro bem descansado.
7. Lufthansa, Alemanha
Nos últimos anos, a companhia aérea alemã teve que diminuir significativamente o orçamento. Felizmente, isso não afetou o serviço e a qualidade geral do serviço. E para obter melhores resultados, a Skytrax recomenda adicionar aeronaves A380 e 748-8 mais recentes à frota.
A Lufthansa conquistou o primeiro lugar como a melhor companhia aérea européia e um excelente restaurante de primeira classe.
6. EVA Air, Taiwan
Foi a EVA Air que foi pioneira na criação da classe econômica premium no Boeing 777. A Skytrax concedeu à transportadora aérea de Taiwan um prêmio pelas cabines mais limpas do mundo e pela classe executiva mais confortável.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Embora a companhia aérea com sede em Hong Kong tenha perdido um ponto em relação à classificação de 2016, ainda mantém seu lugar como uma das transportadoras aéreas mais respeitadas do Pacífico. Com uma grande frota de Boeing 777-300ER à sua disposição e oferecendo uma alta frequência de voos, a Cathay é uma das melhores empresas asiáticas. Os revisores do Skytrax se sentem confortáveis com assentos confortáveis da Cathay, qualidade de serviço e entretenimento a bordo. No entanto, também houve avaliações insatisfatórias devido ao congestionamento e ao clima instável em Cathay, em Hong Kong.
4. Emirados, Dubai
Nos últimos 30 anos, a Emirates se tornou um dos principais operadores de aeronaves de longo curso do mundo. O sistema de entretenimento da companhia aérea inclui uma grande variedade de filmes, músicas e jogos, mediante solicitação e em vários idiomas. Haverá algo para fazer em voo e para as crianças, eles recebem lápis, livros para colorir e brinquedos macios.
Por 13 anos consecutivos, a Emirates é líder na categoria "Melhor entretenimento a bordo de aeronaves".
3. All Nippon Airways, Japão
A Skytrax concedeu aos funcionários da ANA o título de "Melhor Pessoal da Ásia", o que significa que a companhia aérea demonstrou um serviço de alta qualidade no ar e no solo após receber os passageiros no aeroporto. Os japoneses são famosos por sua cortesia e respeito pelas outras pessoas, no entanto, os clientes da ANA encontrarão uma simpatia incrível da equipe, uma atmosfera positiva no aeroporto e voos agradáveis com assentos dobráveis e conectores USB, mesmo na classe econômica.
2. Singapore Airlines, Singapura
De acordo com parâmetros como a qualidade geral do serviço, o conforto dos assentos e a atitude dos comissários de bordo, a Singapore Airlines, por via de regra, está anualmente entre os líderes do World Airline Awards.
TVs pessoais com muito entretenimento e toalhas quentes em vez dos pirulitos comuns antes da decolagem são apenas alguns dos benefícios da Singapore Airlines. A base da companhia aérea é o Aeroporto de Changi, que por cinco anos consecutivos não concede aos concorrentes o título de melhor aeroporto do mundo, de acordo com a Skytrax. A Singapore Airlines é a melhor companhia aérea da Ásia, possui prêmios pela melhor classe econômica premium e assentos de conforto incomparáveis na classe executiva.
1. Qatar Airways, Catar
Depois de cair para o segundo lugar em 2016, a transportadora aérea do Catar conseguiu recuperar o título de "melhor companhia aérea do mundo". Os revisores elogiaram os assentos muito confortáveis e o entretenimento interessante, animando vôos longos.
A companhia aérea oferece mais de 150 destinos em todo o mundo e está constantemente expandindo sua frota para incluir a última geração de aviões de longo curso, incluindo o Boeing 787 Dreamliner e o Airbus A350. A Qatar Airways também ganhou prêmios como a melhor companhia aérea do Oriente Médio e uma excelente classe executiva.
As 10 melhores companhias aéreas do mundo em 2017 (infográficos)
